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訂單運送

• 所有訂單（不包括預訂商品）在收到您的訂單確認電郵後，會在2至10個工作日內處理（不包括週末及假期）。當您的訂單發貨時，您將會收到另一封電郵通知。
• 本地訂單將透過 易寄取 或 順豐快遞 進行送遞，我們會在 2-10 個工作日內發貨。（預購產品除外）運送時間會因應所選運送方式而異，請於下單時查看運送所需時間
  選擇易寄取的顧客請於結帳頁面輸入正確自取地址，否則可能會延誤訂單運送。
• 可供選擇的自取點包括：郵政局櫃位 / 智郵站， 或便利店 (7-Eleven) （只限2kg以下訂單），請按此查詢具體自取點地址。
• 國際訂單將透過順豐速運 (SF Express) / EMS / UPS / Quantium / EconomiQ / 京東物流 (JD Logistics) 進行配送。我們將在 2 至 10 個工作日內發貨（預售商品除外）。交貨時間可能會因您選擇的配送方式而異——請在結帳時查看預計送達時間。
• 如訂單內包含預訂及現貨商品，將會待所有商品到齊後再一併寄出該訂單。
• 所有送貨所需時間請以快遞公司提供的數據為準。
• 所有寄往香港地區以外的郵件或會被當地政府徵收關稅，一切資訊請以當地相關政府部門的最新公告為準。
• 請注意：由於美國最近更新了對香港地區出口貨品的關稅稅率，所有寄往美國的郵件或會於送遞時被當地郵政服務供應商收取額外費用。具體資訊請以當地相關政府部門的最新公告為準。

訂單追蹤

• 您可以在我們網站登錄後在我的帳戶>我的訂單查看訂單紀錄,每個訂單內可看到有關情況。
• 如未能在預計到達日期後收到的包裹，請使用下面鏈結追蹤包裹：
  • 順豐快遞: https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/
  • EMS: http://www.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking/index.html
  • 其他快遞服務: https://www.fuuffy.com/order-tracking
• 如預計到達日期後，您還沒有收到包裹。請聯繫您當地郵局或有關快遞公司。